常見問題解答(FAQ)

　　Q：天貓38節跨店滿減是否可以和優惠券疊加使用

　　A：可以。商品單品優惠價滿足優惠券門檻，可使用優惠券，若同時滿足跨店滿減門檻，可使用跨店滿減。

　　Q：天貓38節跨店滿減上不封頂是什么意思?

　　A：舉例，店鋪中一個一級類目參與跨店滿減活動，且滿減門檻為每滿300減30。1)若消費者下單，商品單品優惠價滿300元，則可抵扣30元;2)若消費者下單，商品單品優惠價滿900元，則可抵扣90元。上不封頂。

　　Q：天貓38節跨店滿減如何跨店使用呢?

　　A：在設置了相同滿減門檻類目下，消費者下單時跨店合并支付，達到門檻即可滿減。將根據商品的單品優惠價的金額等比例進行拆分計算商家就該訂單的實際讓利金額。

　　例如：跨店滿減每300減30元門檻下：若同時購買A,B店商品共300元時，A店鋪商品單品優惠價為200元，分攤20元; B店鋪商品單品優惠價為100元，分攤10元。

　　Q：為什么我設置了跨店滿減的門檻，但是部分訂單消費者反饋沒法使用?

　　A：部分類目不支持使用跨店滿減，在合并付款時會剔除該類目的滿減金額，計算后如果達到門檻才能夠抵扣。

　　Q：跨店滿減是否計入最低成交價?

　　A：跨店滿減的優惠金額不計入最低成交價。