上海銀行以服務地方經濟、服務中小企業、服務市民為特色，以“點滴用心、相伴成長”為服務理念，以“立足地方、堅持中小、服務市民、挺進大型”為市場定位，穩健經營，規范管理，銀行品質取得了顯著提升，獲得了良好的社會效益和經濟效益，成為我國銀行體系中最具生機和活力的商業銀行之一。

　　為實現上海銀行“立足上海、輻射全國、接軌國際”發展戰略目標，1999年9月和2001年12月，上海銀行分別吸收世界銀行集團成員國際金融公司和香港上海匯豐銀行、上海商業銀行等外資銀行的參股投資，不僅對自身快速、穩健、開放式發展起到了積極的促進作用，同時也為我國商業銀行及其他金融機構實現吸引外資投資多元化樹立了成功的范例，從而在現代金融企業發展道路上邁出了堅實的步伐。

　　2004年，上海銀行榮獲上海市著名商標稱號。2005年11月，上海銀行獲準在寧波市設立分行，從而在城市商業銀行系統中率先實現跨區域發展，當前已在寧波、南京、杭州、天津、成都、深圳、北京、蘇州、無錫、上海自貿區、南通等地設立了11家分行，各分行保持良好發展態勢。2006年上海銀行被允許辦理異地業務，成為中國第一家異地經營的城市商業銀行，隨即上海銀行寧波分行開業。2007年10月22日上海銀行南京分行開業，2008年1月2日上海銀行杭州分行開業。2018年10月9日，泰禾集團與上海銀行于簽署了戰略合作協議，根據協議，上海銀行意向為泰禾集團提供總額最高不超過200億元人民幣的綜合授信額度。

　　上海銀行董事長金煜：以“重中之重”定位零售業務

　　上海銀行成為首家信用卡發卡量破千萬的城商行。

　　上海銀行成立于1995年12月29日，是一家由上海市國有股份、中資法人股份、外資股份及眾多個人股份共同組成的新型的股份制商業銀行。

　　最新消息：

　　10月16日，微博大V@sunwear發布文怒懟稱，因上海銀行虹梅路支行工作人員服務態度極差，準備將存在該行內的數千萬元存款以現金形式轉走，目前已取走500萬元，并要求工作人員進行清點防止“缺斤短兩”。

　　上海銀行回應稱：從初步核查情況看，雖然我行網點人員并未違反我行服務要求，但客戶反饋在該網點的服務體驗不好，并通過自己的方式表達不滿，表明客戶對金融服務有更高期許。我們將認真對待客戶訴求，努力為每一位客戶提供優質的服務體驗。也歡迎社會各界監督。