通常情況下，若用戶丟失的是儲蓄卡是可以補辦回原來卡號的，若用戶丟失的是信用卡，信用卡掛失補卡是無法保留原卡號。其中，對于儲蓄卡，北京、寧波、海南地區可辦理本、異地卡掛失換卡不換號業務，內蒙地區可辦理本地卡掛失換卡不換號業務，而其他地區則以當地分行要求為準。

　　因此，若用戶丟失的卡片是用于接收工資的，建議用戶及時聯系單位相關部門更換卡號。另外，用戶在辦理儲蓄卡換卡業務時，可一同開通“換卡無憂”功能，部分業務可自動移至新卡。

　　儲蓄卡丟失補卡方法如下：

　　若用戶丟失儲蓄卡，需盡快撥打熱線辦理臨時掛失防范風險，并在臨時掛失有效期（15天）內，攜帶開戶時使用的有效身份證件到本、異地任意個人業務網點或在智能終端上辦理正式掛失補卡手續。

　　當然，用戶也可通過網上銀行、手機銀行等渠道辦理臨時掛失。但需注意的是，手機銀行不支持閃酷卡和電子二、三類賬戶辦理掛失。