【1】銀行卡處于凍結狀態的情況下是無法將資金取出的，只有銀行卡解除凍結之后才可以將賬戶資金取出。一般操作失誤造成的銀行卡凍結是可以前往銀行網點辦理解除凍結手續的;涉及司法原因造成的凍結，至少需要半年之后確認沒有問題才可能會解除凍結。

　　【2】用戶的取款方式不對，通過銀行ATM機辦理取款業務的日取款限額為2萬元，大多限額之后就無法將資金取出了。這種情況下用戶可以選擇更換取款方式，通過銀行網點柜臺辦理取款業務。

　　活期存款是屬于銀行存款的一種，是沒有固定的存款期限的，可以隨時支取的一種銀行存款產品，享受銀行活期存款利率計息的。通常情況下，活期存款的利息收益是非常低的。活期存款占一國貨幣供應的最大部分，也是商業銀行的重要資金來源。

　　儲蓄存款是指不確定存期、客戶可隨時存取款、存取金額不限的一種儲蓄方式。