退保是指客戶在投保一定期限后由于各種原因不能再續保下去，必須辦理退保手續。

　　客戶申請退保時必須辦理以下手續：

　　1.申請辦理退保的資格人為投保人。如果是被保險人申請辦理退保，必須取得投保人書面同意，并由投保人明確表示退保金由誰領取。

　　2.投保人申請退保，合同生效滿兩年且繳費滿兩年，保險公司退還保單現金價值；若投保人繳費不滿兩年，保險公司收取從保險責任開始之日起至解除之日止期間的保險費后，剩余保險費應當退還給投保人。

　　3.退保人在辦理退保時應當提供以下文件：（1）投保人的退保申請書，或者經投保人書面同意的退保申請書；（2）有效的保險單及最后一次繳費憑證；（3）投保人的身份證明；（4）投保人或被保險人委托他人代為辦理的，應當提供投保人或被保險人的委托書、委托人的身份證。

　　同時，在下列條件下，為了維護保險人或被保險人的利益，投保人或被保險人不能辦理退保手續：（1）發生傷殘醫療賠付的保單；（2）已進入生存金領取期的保單。

　　但是，需要提醒客戶的是，退保的損失其實很大，投保人退保時并不能得到已繳納的全部保費，保險公司只會返還其保單的現金價值。而保單現金價值與所交保費和持有時間有關，在保單持有初期退保，現金價值甚至少于所交保費的30%；而在長時間持有后退保，會前功盡棄，不僅有經濟損失，還會失去應得的保障。

　　那么，怎樣才能避免發生退保呢？首先，客戶在購買保險產品時，一定要充分分析自己的家庭狀況，了解自己買保險是為了規避何種風險、獲得何種收益。尤其要避免“人情保單”，往往沒有認真地研究產品，就輕易地簽單了。隨著此代理人的離職，也想到去解約，才發現自己的損失很大。

　　其次，收到保險公司的正式合同時，要認真研讀一下保險條款。因為根據保險法的規定，客戶在收到正式合同并簽署客戶回執后的10天之內，可以隨時退保，這時客戶沒有任何損失。

　　最后，如果客戶是因為暫時的經濟困難而不能續保，也不一定要退保，可以申請辦理減額付清或者在未交費的兩年內辦理復效手續。具體可以咨詢代理人或致電保險公司的服務電話。