先判斷網盾型號，如果是預制網盾（網盾ID為95561打頭），則需要到柜面更換網盾；如果是非預制網盾（網盾ID不以95561打頭），則按如下流程辦理：

　　第一步：對網盾進行初始化操作：登錄興業主頁（www..cn），在右下角的下載中心位置，點擊個人化工具，運行初始化工具，對USBKey進行初始化。

　　第二步：至營業網點申請補發證書。

　　第三步：登錄興業網站首頁（www..cn），在右下角的下載中心位置，點擊個人網銀工具，選擇相應的網盾型號，重新把證書下載到網盾中。