中信銀行移動證書損壞了怎么辦？

　　1、問：如何查看中信銀行移動證書USBKEY的有效期？

　　答：通過中信銀行個人網銀查看，即使用證書登錄個人網銀5.0后，通過“安全中心”中證書有效期查詢功能來查看。

　　2、 問：中信銀行移動證書超過有效期應怎么辦？

　　答：請您攜帶與開戶時一致的有效身份證件到中信銀行任意一個營業網點辦理證書續期手續，若您原來申請的是移動證書，還請攜帶USBKey，您將當場得到已寫入新證書的USBKey。

　　3、問：如果已有文件證書，能不能用文件證書復制出移動證書？

　　答：不能。因為中信銀行移動證書需要USBKey作為硬件載體，只能從我行獲得，因此您無法用文件證書復制出移動證書。

　　4、 問：如果已有文件證書，為什么申請中信銀行移動證書必須作廢以前的文件證書？以前簽約的銀行卡是否要重新簽約？

　　答：因為中信銀行移動證書比文件證書具有更高的安全性，為保障用戶的安全性，證書需與移動證書硬件匹配，以前的文件證書必須作廢，但以前簽約文章來源www.www.zzyjzzsmh.com的銀行卡無需重新關聯。

　　5、 問：為防止中信銀行移動證書遺失或損壞，我能不能像文件證書一樣備份移動證書？

　　答：不能。

　　6、問：如果中信銀行移動證書損壞，我該怎么辦？

　　答：請您攜帶與開戶時一致的有效身份證件及USBKey到我行任意一個營業網點辦理證書恢復手續。如USBKey因使用不當，造成無法初始化、再次使用的，中信銀行再為您新配發一個USBKey，您需要支付新USBKey的工本費。

　　7、問：我已在一臺電腦上安裝了證書，但我想在另一臺電腦上也能使用該證書，如何操作？

　　答：對于中信銀行移動證書，您只需把移動證書插到您需要操作的電腦上即可。對于文件證書，可將備份在U盤中的證書文件（文件證書導出備份操作辦法見30問）在另外一臺電腦中進行證書導入（文件證書導入操作辦法見31問）。