問(wèn)：銀行卡怎么取消掛失？

　　答：銀行卡掛失分為口頭掛失和正式掛失。

　　口頭掛失：

　　口頭掛失指因遺失銀行卡、存折、存單而辦理的臨時(shí)性掛失，辦理口頭掛失后用戶遺失的銀行卡、存折、存單在掛失期內(nèi)將無(wú)法繼續(xù)使用。口頭掛失有效期為15天，有效期內(nèi)用戶須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動(dòng)失效。口頭掛失時(shí)工商銀行用戶須提供本人有效身份證件、卡號(hào)或賬號(hào)、戶名、住址、余額等信息供銀行驗(yàn)證。用戶可通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、或電話銀行辦理口頭掛失。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理口頭掛失時(shí)，須持本人有效身份證件，提供戶名、銀行卡號(hào)或賬號(hào)、住址、余額等信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代為辦理的，還需提供代理人身份證件。工商銀行用戶通過(guò)電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行渠道辦理的掛失業(yè)務(wù)，視同口頭掛失業(yè)務(wù)處理。

　　正式掛失：

　　正式掛失是指用戶因遺失銀行卡、存折或存單到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，用戶遺失的銀行卡、存折或存單將無(wú)法使用。工商銀行用戶正式掛失7天后，銀行將為工商銀行用戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。用戶需持本人有效身份證件、提供銀行卡、存折或存單賬號(hào)、開(kāi)戶時(shí)間、儲(chǔ)蓄種類、余額及地址等信息，填寫掛失申請(qǐng)書(shū)，到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面掛失。若委托他人代理的，還應(yīng)出示代理人身份證件。

　　如果是口頭或電話掛失的話，從掛失那天算起5天后自動(dòng)解掛。如果是到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理的正式掛失，取消掛失要由本人憑身份證和辦理掛失時(shí)銀行退回的掛失申請(qǐng)書(shū)回單辦理。