■ 購票信息單

　　旅客可通過網站自行打印或下載購票信息單，也可到實施電子客票的車站指定窗口打印購票信息單。購票信息單上載有旅客車次、座位號等信息。是否打印購票信息單，旅客可自主選擇。

　　注意! 購票信息單只是作為提供信息所用，既不能作為乘車憑證，也不能充當報銷憑證。

　　■ 報銷憑證

　　如需報銷憑證，旅客可于開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時所使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口或自動售/取票機換取(打印)報銷憑證。

　　報銷憑證非乘車憑證，憑證無車廂席位信息，注有“僅供報銷使用”字樣。

　　注意!報銷憑證為國家稅務部門認證的有價票據，不可補辦/打印。建議旅客妥善保管，防止遺失。

　　啟用電子票的火車站有哪些?

　　截止2019年11月26日，中國鐵路上海局集團有限公司管轄范圍內148個高鐵動車車站，目前已全部實施電子客票業務。