深發銀行信用卡網上商城積分兌換訂單進度查詢_深發銀行信用卡網上商城積分兌換訂單撤消

　　為大家介紹深發銀行信用卡網上商城積分兌換訂單管理。

　　1、 我提交的訂單是否已成功，銀行是否會通知我？

　　一般情況下，如您兌換成功，供應商會在送貨前致電給您確認送貨事宜。

　　2、 兌換成功后供應商或銀行是否會通知我訂單進度？

　　訂購成功后，您可以登錄深圳發展銀行網上商城;我的深發積分;欄目查詢，供應商會在收到訂單后送貨短信與您確認并核對您的訂單信息，因此請務必提供有效的11位手機號碼。此后您還可以撥打深圳發展銀行信用卡中心客服熱線查詢禮品配送進度。一般情況下，訂單受理成功后的10個自然日供應商會安排將禮品送貨上門。

　　3、 訂單成功后，我是否可以更改指定收貨人、收貨地址？

　　一般不可以，如果您確實有特殊原因要求修改，請您及時聯系深圳發展銀行信用卡中心24小時客服熱線40066-95501。

　　4、 我提交訂單后，是否可以撤消/退貨？如何操作？

　　訂單一旦經卡中心審核通過后不得隨意取消和退貨。如因產品質量問題或供應商缺貨等特殊原因需要取消或退貨，您可根據國家質量三包規定，與深圳發展銀行信用卡中心聯系并協商解決。