支付寶掛號取消不了，很大原因就是你的方法沒有做對，如果已經預約成功的用戶，可以登錄支付寶賬戶進入應用中心，先繳費選擇醫院醫院掛號之后進入預約管理，就可以在這里查詢到預約的結果或者取消該預約。最新的支付寶版本，可以打開服務號，個人中心選擇就診記錄，選擇你掛號的記錄，點開之后就可以看到退號的選項了。

　　我們可以管理常用的就診人最多可以保存3個就診人信息，可以這樣先登陸自己的手機支付寶錢包，進入。進入后，首頁上會看到你添加的公眾帳號的詳細信息，找到掛號網進入。點擊下面的預約單。進入后，你會看到自己之前已經預約好的掛號訂單了。這個時候，點擊一下訂單后面的取消按鈕。頁面跳后，會提示你要取消定單嗎？我們點擊確定。好了，這個時候，你預約的掛號的訂單就這樣取消了。